# پرامپت آماده برای ChatGPT — تولید راهنمای کاربری قابلیت‌های جدید

این فایل یک پرامپت خودبسنده است: تمام اطلاعات واقعی محصول داخلش نوشته شده، چون ChatGPT
به کد پروژه دسترسی ندارد و اگر اطلاعات را ندهیم، خودش از خودش درمی‌آورد.

از خط زیر تا انتهای فایل را کپی کنید و در ChatGPT بگذارید.

---

تو یک نویسنده مستندات محصول هستی. قرار است برای یک نرم‌افزار فارسی و RTL به نام **لیموسی**
یک **راهنمای کاربری** بنویسی.

## درباره محصول

لیموسی یک نرم‌افزار مدیریت مشتری، فروش، پروژه و پشتیبانی برای تیم‌های خدماتی کوچک (۲ تا ۱۰ نفره)
است: شرکت‌های IT و شبکه، نرم‌افزاری، آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، مهندسی و خدمات فنی.

## خروجی مورد انتظار

یک فایل **Markdown** به زبان **فارسی** با این ویژگی‌ها:

- مخاطب: مدیر مجموعه، مدیر فروش و کارشناس فروش — نه برنامه‌نویس. هیچ اصطلاح فنی
  (کوئری، migration، enum، Livewire) در متن نیاید.
- لحن: ساده، مستقیم، دوم‌شخص («وارد شوید»، «انتخاب کنید»).
- برای هر قابلیت این سه بخش:
  1. **این بخش چه کاری برای شما می‌کند** (به زبان نتیجه، نه امکانات)
  2. **چطور راه‌اندازی‌اش کنید** (گام‌به‌گام، با مسیر منو)
  3. **چطور در کار روزمره ازش استفاده کنید** (سناریوی واقعی)
- در پایان هر قابلیت یک جعبه **«اشتباه‌های رایج»** با ۲ تا ۴ مورد.
- فهرست مطالب در ابتدا با لینک داخلی.
- اعداد و تاریخ‌ها را فارسی بنویس.

## قانون بسیار مهم

**هیچ قابلیتی را که در فهرست زیر نیامده ننویس.** اگر چیزی مبهم بود، به‌جای حدس زدن
بنویس «در نسخه فعلی وجود ندارد». نمونه‌های ساختگی از اعداد یا نام شرکت درست نکن؛
اگر مثال لازم داری، از عبارت کلی مثل «مشتری نمونه» استفاده کن.

---

# قابلیت‌هایی که باید مستند شوند

## ۱) صفحه «تحلیل فروش»

**مسیر:** منوی راست ← تحلیل فروش
**چه کسی می‌بیند:** همه اعضا. اعضایی که دسترسی «مشاهده گزارش‌ها» ندارند (نقش فروشنده)
فقط اطلاعات خودشان را می‌بینند و نمی‌توانند این محدودیت را بردارند.

### فیلترهای بالای صفحه

روی همه اعداد و نمودارهای صفحه اثر می‌گذارند و صفحه بدون بارگذاری مجدد به‌روز می‌شود.
فیلترها در آدرس صفحه ذخیره می‌شوند، پس می‌توان لینک یک نمای فیلترشده را برای همکار فرستاد.

- **بازه زمانی:** امروز · این هفته · این ماه · سه ماه اخیر · امسال · بازه دلخواه
  (تقویم شمسی است: «این ماه» از اول ماه شمسی و «امسال» از اول فروردین شروع می‌شود،
  و هفته از شنبه)
- **کارشناس فروش** (فقط برای کسانی که دسترسی گزارش دارند)
- **منبع جذب مشتری**
- **مرحله فروش**
- **محصول یا خدمت**
- **وضعیت مشتری**
- **استان** — این فیلتر فقط وقتی نمایش داده می‌شود که حداقل برای یک مشتری استان ثبت شده باشد
- دکمه «پاک کردن فیلترها»

### کارت‌های KPI

سرنخ جدید · مشتری جدید · نرخ تبدیل · فرصت باز · ارزش فرصت‌های باز · معامله برنده ·
فروش قطعی · سود ناخالص · وصول‌شده · مانده

هر کارت درصد تغییر نسبت به **دوره قبلی هم‌طول** را نشان می‌دهد (اگر «این ماه» را انتخاب
کنید، با ماه قبل مقایسه می‌شود). اگر دوره قبل داده‌ای نداشته باشد، درصدی نمایش داده نمی‌شود.
با کلیک روی بیشتر کارت‌ها به فهرست فیلترشده همان مورد می‌روید.

### قیف فروش

مراحل قیف از تنظیمات Pipeline خود فضای کاری خوانده می‌شود (نام، ترتیب، رنگ و اینکه
مرحله «برنده» یا «ازدست‌رفته» است). برای هر مرحله: تعداد معامله، ارزش مالی، درصد تبدیل
از مرحله قبل و درصد باقی‌مانده از ابتدای قیف. با کلیک روی هر مرحله، فهرست معاملات همان
مرحله باز می‌شود.

### روند فروش قطعی

نمودار خطی. بازه‌بندی خودکار انتخاب می‌شود (ساعتی، روزانه، هفتگی یا ماهانه) بسته به
طول بازه‌ای که فیلتر کرده‌اید. جمع کل بازه زیر نمودار می‌آید. اگر برای آن بازه هدف فروش
ثبت شده باشد، نوار پیشرفت درصد تحقق هدف را هم نشان می‌دهد.

### فرصت‌ها بر اساس مرحله

همان داده قیف، به شکل نمودار میله‌ای، با کلید تعویض بین «ارزش» و «تعداد».

### عملکرد کارشناسان فروش

جدولی با: تعداد سرنخ، تعداد معامله، معامله برنده، نرخ تبدیل، تعداد فعالیت و مبلغ فروش
هر کارشناس. فقط برای کسانی که دسترسی گزارش دارند نمایش داده می‌شود.

### پیش‌بینی فروش

چهار عدد: کل Pipeline · Pipeline باز · پیش‌بینی وزنی · فروش قطعی‌شده.
**پیش‌بینی وزنی** از ضرب مبلغ هر فرصت باز در درصد احتمال مرحله‌اش به‌دست می‌آید
(درصد احتمال در تنظیمات مراحل قیف تعریف می‌شود).

### منابع جذب مشتری

برای هر منبع: تعداد سرنخ، تعداد تبدیل‌شده، نرخ تبدیل و درآمد حاصل. یعنی کیفیت کانال
سنجیده می‌شود نه فقط حجم آن.

### دلایل ازدست‌رفتن فرصت‌ها

نمودار میله‌ای بر اساس دلیل ثبت‌شده، با تعداد، درصد و ارزش مالی. درصدها **فقط بر پایه
معاملاتی است که دلیل دارند**؛ تعداد معاملات بدون دلیل جداگانه زیر نمودار نوشته می‌شود.

### عمر فرصت‌های باز

معاملات باز در شش سطل: ۰ تا ۷ روز · ۸ تا ۱۴ · ۱۵ تا ۳۰ · ۳۱ تا ۶۰ · ۶۱ تا ۹۰ · بیش از ۹۰ روز.
هدفش پیدا کردن معاملات راکد است.

### فروش بر اساس محصول و خدمت · تحلیل استانی · مشتری جدید در برابر قبلی

سه نمودار تکمیلی. تحلیل استانی فقط وقتی داده دارد که برای مشتریان استان ثبت شده باشد.

### فعالیت‌ها و پیگیری‌ها

شمارنده‌های: پیگیری عقب‌افتاده · پیگیری امروز · جلسه امروز · تماس برنامه‌ریزی‌شده ·
تسک باز · مجموع در انتظار.
**نکته مهم که باید در راهنما توضیح داده شود:** این شمارنده‌ها عمداً از فیلتر بازه زمانی
پیروی نمی‌کنند، چون کاری که عقب افتاده، مستقل از بازه انتخابی همچنان عقب‌افتاده است.

### نیازمند اقدام

فهرست کوتاه و قابل کلیک از مهم‌ترین کارهای معوق، شامل چهار نوع:
پیگیری عقب‌افتاده · معامله بدون فعالیت اخیر (بیش از ۱۴ روز) · مهلت معامله گذشته ·
سرنخ بدون تماس (سرنخی که بیش از یک روز از ثبتش گذشته و هیچ فعالیتی برایش ثبت نشده).

### آخرین تغییرات ثبت‌شده

سوابق تغییرات مهم فضای کاری با نام کاربر و زمان.

---

## ۲) اهداف فروش

**مسیر:** تنظیمات ← اهداف فروش
**چه کسی دسترسی دارد:** فقط کسانی که اجازه مدیریت تنظیمات فضای کاری را دارند.

- هدف **ماهانه** ثبت می‌شود.
- اگر کارشناسی انتخاب نکنید، هدف برای **کل تیم** ثبت می‌شود؛ اگر انتخاب کنید، هدف
  همان کارشناس است. هر دو می‌توانند برای یک ماه هم‌زمان وجود داشته باشند.
- ثبت دوباره برای همان ماه و همان دامنه، مقدار قبلی را **به‌روزرسانی** می‌کند، نه اینکه
  رکورد تکراری بسازد.
- در صفحه تحلیل فروش، اگر روی یک کارشناس فیلتر کرده باشید، هدف خودِ او مقایسه می‌شود،
  نه هدف تیم.
- اگر هدفی ثبت نشده باشد، هیچ خط هدفی روی نمودار کشیده نمی‌شود و به‌جایش لینک ثبت هدف
  نمایش داده می‌شود.

---

## ۳) ثبت دلیل ازدست‌رفتن معامله

**مسیر:** صفحه یک معامله ← دکمه «ازدست‌رفته»

با زدن این دکمه یک پنجره باز می‌شود و دلیل را می‌پرسد. دلایل قابل انتخاب:

قیمت · انتخاب رقیب · زمان‌بندی نامناسب · نبود بودجه · بی‌پاسخ ماندن مشتری ·
عدم تطابق با نیاز مشتری · تصمیم داخلی مشتری · سایر

ثبت دلیل **اختیاری** است (گزینه «ثبت‌نشده»)، ولی هرچه بیشتر ثبت شود، گزارش «دلایل
ازدست‌رفتن فرصت‌ها» دقیق‌تر می‌شود.

---

## ۴) داشبورد

**مسیر:** منوی راست ← داشبورد

سه نما با تب بالای صفحه (نماهای تیم و مالی فقط برای دارندگان دسترسی گزارش):

- **شخصی:** کارهای امروز، کارهای عقب‌افتاده، معاملات باز، فروش این ماه، سه کارت پورسانت
  (تخمینی، تأییدشده، قابل‌پرداخت)، فهرست کارهای عقب‌افتاده و فهرست مشتریان داغ.
- **تیم:** مشتری جدید این ماه، نرخ تبدیل پیش‌فاکتور، پیش‌فاکتور باز، مشتری فراموش‌شده،
  فروش برنده، وصول‌شده، مانده، سود ناخالص، نمودار روند فروش شش ماه اخیر (با نام ماه شمسی)
  و نمودار عملکرد فروشندگان.
- **مالی:** فروش تأییدشده، وصول‌شده، مانده، تسویه در انتظار، سه کارت پورسانت، نوار
  «وضعیت وصول» (نسبت وصول به فروش تأییدشده) و خلاصه تسویه‌ها.

بیشتر کارت‌ها قابل کلیک‌اند و به فهرست مربوطه می‌روند. دکمه «تحلیل فروش» بالای صفحه به
گزارش کامل می‌رود.

---

# مواردی که در نسخه فعلی وجود ندارند — درباره‌شان چیزی ننویس

- ورود دسته‌جمعی اطلاعات مشتریان از فایل اکسل
- صفحه‌ای برای مرور پروژه‌ها در پرتال مشتری (پروژه فقط به‌عنوان برچسب روی تیکت دیده می‌شود)
- هرگونه ادعای امنیتی مثل رمزنگاری اطلاعات، گواهی‌نامه یا تضمین آپ‌تایم
- سیاست پشتیبان‌گیری، مالکیت اطلاعات و سرنوشت داده پس از پایان اشتراک (هنوز نهایی نشده)

---

# ساختار پیشنهادی فایل خروجی

1. مقدمه کوتاه: این راهنما برای چه کسی است و چه چیزی را پوشش می‌دهد
2. فهرست مطالب
3. «از کجا شروع کنم؟» — یک مسیر پیشنهادی سه‌مرحله‌ای برای تیمی که تازه شروع کرده:
   اول مراحل قیف فروش را تنظیم کن، بعد هدف فروش ماهانه ثبت کن، بعد ثبت دلیل ازدست‌رفتن
   را به تیم فروش یاد بده — و توضیح بده که تا این سه کار انجام نشود، بخش‌هایی از
   تحلیل فروش خالی می‌ماند
4. چهار فصل به ترتیب: داشبورد، تحلیل فروش، اهداف فروش، ثبت دلیل ازدست‌رفتن
5. فصل پایانی: «چه چیزی را کجا ببینم؟» — جدولی که سؤال‌های رایج مدیر را به بخش مربوطه
   وصل می‌کند (مثلاً «کدام معامله‌ها راکد مانده‌اند؟» ← عمر فرصت‌های باز)

خروجی را به‌صورت یک فایل Markdown کامل و آماده تحویل بده.